职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
1、向经销商提供客户服务,包括产品培训、营销技巧、问题解答、投诉处理等,提升客户忠诚度与满意度;
2、向经销商推广公司新产品、营销活动等,挖掘商机达成合作意向;
3、配合公司对经销商进行产品调研、满意度调研、合作意向调研等;
4、对合同即将到期的经销商进行续约提醒和跟进,完成续约率任务;
5、完成部门安排的其它工作。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、优先考虑有汽车经销商DCC经验或1年以上大型呼叫中心经验;
3、具有良好的客户服务意识和营销推广能力;
4、普通话标准、吐字清晰、善于沟通、亲和力强;
5、性格开朗,对待工作认真负责,具有良好的学习能力和抗压能力;
6、熟练使用电脑常用办公软件、微信、视频会议等;
7、具备奉献精神,对于经销商咨询及时回应,并给与解决方案。